Assistant médico-administratif
Description
La formation BTS-AMA cherche à former des agents efficaces et polyvalents offrant une assistance administrative performante et de haut niveau technologique dans le cadre du secteur médical, notamment des cabinets et centres médicaux, des établissements d’aides et de soins, des centres de rééducation, des maisons de retraite ou d’accueil spécialisé, des administrations hospitalières, les laboratoires d'analyses biologiques, etc.
L'assistant médico-administratif constitue le bras administratif du médecin et est chargé de l'accueil et du traitement du dossier du patient.
Il/elle a de réelles responsabilités et compétences au sein de structures médicales, paramédicales et de santé.
Compétences métier
- accueillir les patients et les renseigner sur leur dossier
- communiquer par écrit et oralement dans plusieurs langues
- traiter rapidement et sans fautes les informations
- gérer les tâches et le temps
- utiliser un tableur
- gérer les relations humaines en milieu multiculturel
- réaliser la comptabilité en partie double en milieu médical
- pouvoir agir dans le domaine de médecine humaine et vétérinaire
- étudier la terminologie médicale dans plusieurs langues
- reconnaître une situation d'urgence et fournir les 1ers secours
- être familiarisé à la législation de santé, sociale et médicale ainsi qu'aux documents et processus y afférents
Softskills
- être passionné, très sociable et fiable
- pouvoir travailler en équipe
- avoir le sens de l'initiative et faire preuve de jugement
- respecter le secret médical et la déontologie professionnelle
- disposer d'une grande adaptabilité aux personnes et arrière-fonds culturels hétérogènes
- savoir gérer le stress et jouir d'une certaine sérénité et résilience au lieu de travail
Programme
Communication et organisation en milieu médical
- Etude du clavier
- Traitements des informations
- Communication écrite
- Techniques d'organisation
Comptabilité, gestion et ressources humaines en milieu médical
- Gestion en milieu médical
- Comptabilité
- Ressources humaines et droit du travail
Sciences et techniques médicales
- Biologie générale
- Techniques médicales
- Législation et déontologie
- Secours à personnes
Langues
- Langue parlée professionnelle
- Français
- Allemand/Luxembourgeois
- Anglais
Stages
Les stages permettront une mise en pratique et l'accentuation des connaissances théoriques acquises.
2 périodes de 8 semaines en fin de 1ère et 2e année dont un en milieu favorisant de préférence les contacts avec les patients et un en milieu ne demandant pas la présence en consultation.
Débouchés
- Cabinets et centres médicaux
- Cabinets dentaires et paramédicaux (kiné, soins infirmiers, …)
- Vétérinaires
- Centres hospitaliers, de cure et de réhabilitation
- Cliniques, hôpitaux
- Maisons médicales, de retraite et de soins
- Laboratoires d'analyses biologiques
- ONG (Croix Rouge, Médecins sans Frontières, Caritas, …)
- Caisses de maladie, services mutuels, médecine du travail
- Assistant de direction, option médicale
- Autorités et administrations sociales et de santé
- Ministère de la Santé, Santé au Travail, Sécurité Sociale, Dispensaires Médico-Sociaux, …
- Etudes supérieures de type BAC+3
Inscription et admission
Toute demande d’admission à la formation se fait moyennant un dossier accompagné d’une lettre de motivation manuscrite en langue française ou allemande et d'un CV.
Le dossier d'inscription peut aussi être enlevé, sur demande, auprès du secrétariat du lycée.
Conditions d'admission
- Diplôme de fin d’études secondaires générales ou classiques
- Diplôme du régime de la formation de technicien, division administrative et commerciale ou de la division hôtelière et touristique(*)
- Diplôme étranger reconnu équivalent par le Ministère ayant l'Education nationale dans ses attributions
(*) Le détenteur du diplôme de technicien doit faire preuve d'un niveau B2 en langues française et allemande et ce par une certification issue par l'Institut National des Langues (DELF/DALF ou TCF, Goethe Institut ou TESTDaf). Calendrier des tests à consulter sur www.inll.lu. Mesure transitoire pour l'année 2019/2020 : Le détenteur du diplôme de technicien doit faire preuve d'un niveau B2 en langues française et allemande lors d'un entretien et d'une épreuve écrite.
L'admission à la formation menant au BTS en question se fait sur base d'un dossier de candidature. Les candidats dont le dossier est retenu sont convoqués à un entretien personnel et - le cas échéant - à une ou plusieurs épreuves écrites portant sur les connaissances des langues requises. En général, tout candidat doit faire preuve d'un niveau A2 en langue luxembourgeoise en compréhension et expression orale lors de l'entretien personnel.
Informations supplémentaires
Email BTS: bts(at)mlg.lu
Institution offrant ce BTS
B.P. 29
L - 6701 Grevenmacher
Tél.: 75 06 65 - 0
Mail: secretariat(at)mlg.lu
Web: www.maacherlycee.lu